سياسة الاستبدال والاسترجاع

في دلعين، نحرص على تقديم تجربة تسوق واضحة ومريحة، لذلك نرجو الاطلاع على سياسة الاستبدال والاسترجاع والرسوم المترتبة عليها قبل إتمام الطلب.


مدة الاستبدال والاسترجاع

  • الاستبدال: خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
  • الاسترجاع: خلال 5 أيام من تاريخ استلام الطلب.

شروط الاستبدال والاسترجاع

يشترط لقبول طلب الاستبدال أو الاسترجاع أن يكون المنتج سليمًا وغير مستخدم.


رسوم الشحن للاستبدال والاسترجاع

يتحمل العميل رسوم شحن بقيمة 40 ريالًا سعوديًا عند طلب الاستبدال، وكذلك 40 ريالًا سعوديًا عند طلب الاسترجاع.

  • أي أن العميل مسؤول عن دفع رسوم الشحن المحددة بقيمة 40 ريالًا عند تنفيذ عملية الاستبدال أو الاسترجاع.


هل تحتاج إلى مساعدة؟

إذا كانت لديك أي استفسارات بشأن طلبك أو سياسة الاستبدال والاسترجاع، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء بلوم عبر واتساب للحصول على المساعدة.

بلوم — راحتك وثقتك تهمنا.